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Änderungen bei Monatszahlern:
- Sollte sich die Anzahl Ihrer Unterkünfte zukünftig verringern, bitten wir Sie, uns dies bis spätestens zum 25. des Monats per E-Mail an support@smarenso.de mitzuteilen,
damit wir dies in der nächsten Rechnung berücksichtigen können.
- Sollte sich die Anzahl Ihrer Unterkünfte zukünftig erhöhen, passen wir automatisch die Rechnung zum nächsten Monat an.
Änderungen bei Jahreszahlern:
- Sollte sich die Anzahl Ihrer Unterkünfte zukünftig verringern, bitten wir Sie, uns dies bis spätestens zum 25. des Monats mitzuteilen,
damit wir den bereits geleisteten Betrag gutschreiben können. - Sollte sich die Anzahl Ihrer Unterkünfte zukünftig erhöhen, werden wir Ihnen eine zusätzliche Rechnung zur den Leistungszeitraum zukommen lassen.
HINWEIS:
Bitte beachten Sie, dass alle Unterkünfte berechnet werden. Unterkünfte im Status Entwurf oder Archiviert werden ebenso berechnet, wie Unterkünfte im Status live.
Wenn Sie eine oder mehrere Unterkünfte löschen möchten, melden Sie sich bitte über das Support-Formular unten links in der Software mit Angabe der Unterkunfts-ID oder per E-Mail an support@smarenso.de.
Die Unterkunfts-ID befindet sich in der Unterkunft oben links:
