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Im Menüpunkt Erweiterungen finden Sie die Eigentümer.
Im Reiter Konversationen können E-Mails versendet werden und der gesamte E-Mailverlauf zu diesem Eigentümer eingesehen werden.
E-Mail senden
Um eine neue E-Mail an Ihren Dienstleister zu senden, können Sie entscheiden, ob Sie manuell einen Text verfassen möchten, oder auf eine E-Mailvorlage zugreifen möchten:
TIPP:
In der Wissensdatenbank erhalten Sie ein paar wertvolle Tipps zum Umgang mit CC und BCC, formatieren, Bild einfügen, Anhang sowie KI-Text.
Mit dem Suchfeld können Sie nach der Bezeichnung der gewünschten E-Mailvorlage suchen. Wenn Ihre gewünschte E-Mailvorlage hier nicht zu sehen ist, erweitern Sie die Ansicht mit einem Klick auf den Button "Art Automatismen anzeigen". Hier werden dann auch alle Vorlagen dargestellt, die einem Automatismus zugeordnet sind.
TIPP:
Die verschiedenen Arten der E-Mail- und Dokumentenvorlagen werden in diesem Wissensdatenbankeintrag erklärt: Erklärung zu den Arten in der E-Mailvorlage
E-Mailverlauf
Im E-Mailverlauf sehen Sie alle E-Mails, die diesem Eigentümer zugeordnet wurden.
TIPP:
Wenn Sie mit dem Posteingang der Software arbeiten und Ihre E-Mails von Gästen, Dienstleistern und Eigentümern hier eingehen, können Sie diese ganz einfach einem Eigentümer zuordnen. Hierzu tragen Sie in der E-Mail im Posteingang rechts den Eigentümer ein:
Systemnachrichten, wie z.B. "Neue Buchung..." oder "Neue Anfrage..." sind automatisch der Buchungsnummer, dem Gast und der Unterkunft zugeordnet.