Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie die häufigsten Fragen zum Umgang mit dem FewoManager.

Wie lösche ich eine Buchung komplett?
Was kostet der FewoManager?
Wie kann ich AGB Dokument hinterlegen?
Kann man die Reihenfolge der Unterkünfte im Belegungskalender ändern?
Was sind Automatismen?
Wie stelle ich sicher, dass Buchungen mit Fremdeinzug keine Zahlungserinnerungen erhalten?
Was ist der Unterschied zwischen Provision und Provisionsausgleich?
Wie oft gleicht der iCal Kalender sich ab?
Wie kann ich die Buchung ändern? Der Aktionsbutton Umbuchung ist inaktiv
Wie erhalte ich eine E-Mailbenachrichtigung nach Homepage-Anfrage/-Buchung?
Wie ändere ich meine Bankdaten und SEPA Lastschrift für die Rechnungserstellung des FewoManager?
Was bedeutet das Vorhängeschloss?
Gibt es eine FewoManager App?
Warum kann ich keine Rechnung erstellen? Fehlermeldung "Cannot read properties"
Wie wird die e-Rechnung berücksichtigt?
Was bedeutet "Aktuelle Benutzer (1)"?
Warum werden Kinder als Mehrbelegung nicht berechnet?
SMTP Verbindung fehlgeschlagen
Was ist eine Anlage?
Warum kann ich keinen Meldeschein erstellen?
E-Mailabsender einstellen
Endreinigung nicht extra ausweisen
Was bedeutet "automatischer Abzug aus der Unterkunft"?
Warum lässt sich meine Traumferienwohnung-Schnittstelle nicht aktivieren?
In welchen Homepage-Baukästen können die Homepage-Module der Software eingebunden werden?
Wo finde ich einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem FewoManager?
Was ist der Unterschied zwischen einem Angebot und einer Reservierung?
Was ist ein Vertriebskanal?
Wie gehe ich mit der Kaution um, wenn diese erst vor Ort gezahlt werden soll?
Wie speichert der FewoManager?
Hat der Automatismus ausgelöst?
Wie ändere ich eine abgerechnete Buchung?
Warum werden im Kalender bei Traumferienwohnungen die Buchungen einen Tag zu kurz angezeigt?
Wie und wo erreiche ich den Support und kann Unterstützung erhalten?
Woran erkenne ich, ob ein Angebot oder eine Reservierung gebucht wurde?
Wo finde ich eine Liste meiner aktiven oder stornierten Buchungen?