Die Erstellung einer Reservierung ist sowohl im Menüpunkt Buchungen unter dem Reiter Reservierungen als auch über den Menüpunkt Kalender möglich.
Die Reservierungen befinden sich im Menü Links unter Buchungen im Reiter Reservierungen:
Um eine neue Reservierung zu erstellen, klicken Sie auf den Button erstellen.
Anschließend öffnet sich automatisch eine neue Maske:
Sobald alle Pflichtfelder (mit * gekennzeichnet) gefüllt sind, wird der Button speichern freigegeben und die Preisberechnung wird unten dargestellt.
Hinweis: Bei Eingabe der Kinder öffnen sich darunterliegend weitere Felder für das Alter der Kinder.
Wenn Kinderstaffelungen in der Unterkunft eingegeben wurden, ist es zwingend erforderlich hier die Alter einzutragen.
Zudem kann das vorausgefüllte Feld Gültig bis hier manuell angepasst werden.
Alternativ ist dies auch später noch möglich.
Die Dauer einer Reservierung wird in den Globalen Einstellungen unter Buchungseinstellungen festgelegt.
Anschließend öffnet sich die Reservierungsmaske.
Als nächstes werden im Reiter Mieter die Gastdaten zu erfasst.
Klicken Sie dazu auf den Button Gast suchen, weil dieser Kontakt bereits in der Gästeliste gespeichert sein könnte.
Es öffnet sich rechts Ihre Gästeliste. In den Feldern unter den Spaltenüberschriften können Sie nach Stichworten suchen:
Sollte der Gast noch nicht in der Gästeliste gespeichert sein, geben Sie die Kontaktdaten manuell ein.
HINWEIS:
Wenn Sie zuerst die E-Mail-Adresse eingeben, prüft der FewoManager, ob bereits Gastdaten zu dieser E-Mail-Adresse vorhanden sind.
Ist die E-Mail-Adresse bereits im System gespeichert, so erhalten Sie den Hinweis: Bestehender Gast erkannt:
Wenn Sie diesen Gast übernehmen möchten, klicken Sie auf dieses Symbol:
Nun kann die Reservierung verbindlich reserviert werden:
Solange Sie nicht den Button verbindlich reservieren angeklickt haben, befindet sich die Reservierung im Status im Entwurf. Der Kalender ist in diesem Status nicht blockiert und steht somit für weitere Buchungen zur Verfügung.
Anschließend erstellen Sie im Reiter Dokumente die Reservierungsbestätigung und versenden diese an den Gast.
Mehr dazu in den Wissensdatenbankeinträgen:
E-Mailvorlage: Reservierungsbestätigung
Buchungsbestätigung manuell erstellen und versenden
TIPP:
Der Versand der Reservierungsbestätigung kann automatisiert werden.
Mehr dazu im Wissensdatenbankeintrag - Automatismen - Reservierungsbestätigungen versenden