Reservierung fest buchen

Eine Reservierung ist eine zeitlich befristete Blockierung des Kalenders. Wenn der Gast die Reservierung verbindlich buchen möchte, gibt es dazu zwei Möglichkeiten:

Die Reservierungen befinden sich im Menü Links unter Buchungen im Reiter Reservierungen:

1. Der Gast bucht über den Buchungslink in der Reservierungsbestätigung.
2. Der Benutzer der Software bucht die Reservierung verbindlich als Buchung ein.

1. Der Gast bucht die Reservierung über den Buchungslink in der Reservierungsbestätigung.

Für diese Variante muss vorab eine E-Mailvorlage als Reservierungsbestätigung erstellt und versendet worden sein.

Eine Vorlage finden Sie in der Wissensdatenbankeintrag:
E-Mailvorlage: Reservierungsbestätigung

2. Der Benutzer der Software bucht die Reservierung verbindlich als Buchung ein.

Damit in der Software die Reservierung in eine verbindliche Buchung umgewandelt wird,
klicken Sie in der Reservierung auf den Button verbindlich buchen.

Anschließend ändert sich der Status von reserviert auf gebucht. Die Reservierung rutscht automatisch in den Reiter Buchungen. 

Anschließend können Sie im Reiter Dokumente die Buchungsbestätigung erstellen und an den Gast versenden.

Schauen Sie sich dazu folgende Einträge in der Wissensdatenbank an:

• Buchung Bestätigung erstellen und versenden
• Buchung Rechnung vor Abreise erstellen
• Buchung abrechnen/Rechnung erstellen