In den Globalen Einstellungen können die Stornierungsbedingungen eingestellt werden.
Die Globalen Einstellungen finden Sie im Menü unter Einstellungen:
Im Reiter Stornierungsbedingungen erstellen Sie neue Bedingungen mit einem Klick auf den Button erstellen.
Zuerst wird der Titel der Stornierungsgruppe vergeben.
Wahlweise können Vertriebskanäle gewählt werden und ein Buchungszeitraum vorgegeben werden. Werden diese Felder nicht gefüllt, gelten diese Stornierungsbedingungen für alle Buchungen unabhängig des Buchungsdatums und des Vertriebskanals.
Anschließend werden die Stornierungsbedingungen in dieser Stornierungsgruppe festgelegt mit einem Klick auf den Button erstellen in der Stornierungsgruppe:
Die Stornogebühr ist kein Pflichtfeld.
Die Berechnung kann wahlweise vom
- Basispreis = Miete
- Grundpreis plus verbindlich = Miete zzgl. Zusatzkosten, bei denen der Regler "Bei Storno berechnen" aktiviert wurde
- Komplettpreis = Miete und alle Zusatzleistungen
erfolgen.
Es können mehrere Stornierungsbedingungen innerhalb einer Stornierungsgruppe erstellt werden.
Beispiel:
0-30 Tage vor Anreise 100% Stornomiete zzgl. €75,- Stornogebühr
31-60 Tage vor Anreise 50% Stornomiete zzgl. €75,- Stornogebühr
61-90 Tage vor Anreise 20% Stornomiete zzgl. €75,- Stornogebühr
Hinweis:
Damit die Stornomiete und die Stornogebühr von der Software automatisch berechnet werden können, müssen nun die entsprechenden Zusatzkosten erstellt werden:
siehe Wissensdatenbankeintrag Zusatzkosten Stornierungsgebühr und -miete