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TIPP:
Wir empfehlen Ihnen diesen Automatismus nicht getrennt nach An-, Rest- oder Komplettzahlung zu erstellen, sondern den folgenden Automatismus zu nutzen:
Die Automatismen finden Sie im Menü unter Einstellungen:
HINWEIS:
Dieser Automatismus löst nur dann aus, wenn der Gast vollständig die geforderte An- und Restzahlung begleicht. Die Zahlung kann über einen der folgenden Wege im FewoManager eingetragen werden wurde:
- Buchung im Reiter Zahlungen
- Buchhaltung im Reiter Banking
- Übersicht in den Reitern überfällige/ausstehende Zahlungen
- Belegungskalender - Schnellinfo einer Buchung
- Online-Zahlung über die Gästemappe oder das Homepage-Modul
Voraussetzung:
Für den Versand der Zahlungseingangsbestätigung zur Restzahlung als E-Mail wird folgende Vorlage benötigt:
- E-Mailvorlage zur Zahlungseingangsbestätigung der Restzahlung
In der Wissensdatenbank finden Sie eine Vorlage:
Zuerst tragen Sie den Titel der automatischen Aktion ein.
- Zahlungseingang Restzahlung
WENN:
Wählen Sie das Ereignis aus:
- Zahlungseingang gebucht
Zudem wird im Feld bezahlt der folgende Eintrag ausgewählt:
- komplett bezahlt
HINWEIS:
Im Feld "Bezahlt" steht auch der Eintrag "komplett bezahlt (Anzahlung ist 0)" zur Auswahl. Dieser Eintrag ist für die Komplettzahlung programmiert, nicht für die Restzahlung bei der An- und Restzahlung!
DANN:
Wählen Sie die Art der Aktion aus:
- E-Mail an Gast senden
Bei der Auswahl dieser Art öffnet sich ein weiteres Feld:
-
- E-Mailvorlage wählen: Bestätigung der Restzahlung
Anschließend oben rechts den Button speichern anklicken.
Abschließend muss der Automatismus mit dem Regler oben links aktiviert werden:
