Woran erkenne ich, ob ein Angebot oder eine Reservierung gebucht wurde?

Sie haben Ihrem Gast eine Reservierungsbestätigung bzw. ein Angebot mit dem Link zur Online-Buchung zugeschickt.

siehe Wissensdatenbank:

• Angebot fest buchen
• Reservierung fest buchen

Der Gast hat nun die Reservierung bzw. das Angebot online verbindlich gebucht.

Die Reservierung bzw. das Angebot verbindlich gebucht und erscheint nun im Menü unter Buchungen im Reiter Buchungen. Der Status hat sich verändert von reserviert bzw. angefragt zu gebucht.

Im Reiter Journal der Buchung sehen Sie den Statuswechsel mit einem Zeitstempel:

Sie erhalten im FewoManager im Postfach eine Nachricht:

Sie können sich zudem mit einem Automatismus an Ihre eigene E-Mailadresse eine Nachricht schicken lassen.
Folgen Sie dazu unserer Anleitung in der Wissensdatenbank: Automatismen - E-Mail (privat) nach Angebotsbuchung

Für die Buchung einer Reservierung wählen Sie das Ereignis Reservierung gebucht und für die Buchung des Angebotes wählen Sie das Ereignis Angebot gebucht.