Nachdem Sie die Einrichtung Ihres FewoManager Accounts vorgenommen haben, führen wir Sie gerne durch die weiteren wertvollen Funktionen.
Angebotsmanager
Mit Hilfe des Angebotsmanagers links im Menü können Sie ein oder mehrere Angebote für einen Gast erstellen und ein einer E-Mail versenden oder ausdrucken.
Nutzen Sie dazu die bereits vorhandene E-Mailvorlage Angebot senden. In dieser E-Mailvorlage ist die Möglichkeit zur Onlinebuchung integriert.
Sie haben die Möglichkeit die Online Buchungsseite mit einem eigenen Begrüßungstext (Intro) zu individualisieren, Ihr Logo zu hinterlegen und einem Text, der nach erfolgreicher Buchung erscheinen soll, zu versehen.
Informationen und Anleitungen finden Sie hier in der Wissensdatenbank:
- Angebotsmanager - Angebot erstellen
- Angebotsmanager - Angebot versenden
- Angebotsmanager - Einstellungen der Online-Buchungsstrecke für Angebote und Reservierungen
Postfach
In Ihrem FewoManager Account befindet sich links im Menü das Postfach.
Hier erhalten Sie je nach Einstellungen automatische Benachrichtigungen über neue Homepage-Buchungen bzw. Homepage-Anfragen oder Angebots- und Reservierungsbuchungen über die Online-Buchungsstrecke.
Alle versendeten E-Mails aus Ihrem FewoManager Account können Sie hier nachvollziehen.
Zudem können Sie Ihre E-Mails an den FewoManager weiterleiten, damit Sie die gesamte Kommunikation mit Ihren Gästen (ein- und ausgehende E-Mails) übersichtlich organisieren können. E-Mails können Buchungen, Gästen sowie Unterkünften zugeordnet werden und so einen perfekten Überblick schaffen.
Informationen und Anleitungen finden Sie hier in der Wissensdatenbank:
- E-Mail im Postfach einem Gast/einer Buchung/einer Unterkunft zuordnen
- Weiterleitung der E-Mails an den FewoManager
Aufgabenmanager
Der Aufgabenmanager befindet sich links im Menü und unterstützt Sie bei allen anfallenden Aufgaben rund um die Vermietung.
Sie können Aufgaben manuell erstellen oder automatisch erstellen lassen, wenn es sich z.B. um regelmäßig wiederkehrende Aufgaben handelt. Ein Beispiel wäre die Kautionserstattung oder die Meldescheinerstellung.
Aufgaben können Sie auch Dienstleistern zuordnen. Diese können im Dienstleister Login angeschaut und termingerecht erledigt werden.
Informationen und Anleitungen finden Sie hier in der Wissensdatenbank:
Aufgabe im Aufgabenmanager erstellen
Automatismus - Aufgabe automatisch erstellen lassen
Erweiterungen - Rabatte & Zuschläge
Im Menü unter Erweiterungen finden Sie die Rabatte & Zuschläge.
Hier können Sie zusätzlich zu den Mietpreisen weitere Einstellungen vornehmen, wie z.B. Wochenendzuschläge, Kurzbucherzuschläge, Feiertagszuschläge oder Rabattaktionen.
Einige Beispiele haben wir Ihnen hier in der Wissensdatenbank zusammengestellt:
Erweiterungen - Bewertungen
Senden Sie Ihren Gästen manuell oder automatisiert eine Bewertungsaufforderung nach Abreise und beantworten und kommentieren Sie die Wünsche und Anliegen Ihrer Gäste im Menü unter Erweiterungen - Bewertungen. Zudem können Sie die Bewertungen in Ihrem Homepage-Modul anzeigen.
Informationen und Anleitungen finden Sie hier in der Wissensdatenbank:
- Automatismen - Bewertungsaufforderung
- vorhandene Bewertungen beim Homepage-Modul anzeigen
- Informationen rund um die Bewertungen
Erweiterungen - Gästemappe
Erstellen Sie Ihre digitale Gästemappe im Menü unter Erweiterungen und erleichtern Ihren Gästen damit die Anreise und die Urlaubsvorbereitung mit vielen wissenswerten Informationen rund um Ihre Unterkünfte, Ausflugsmöglichkeiten und Veranstaltungen am Urlaubsort.
Informationen und Anleitungen finden Sie hier in der Wissensdatenbank:
Erweiterungen - Statistik
Im Menü unter Erweiterungen können Sie Ihre Statistiken rund um Ihre Umsätze, Gäste und Auslastung einsehen. Zudem finden Sie hier eine Marketingstatistik.
Einstellungen - Automatismen
Mit den Automatismen können Sie automatisch unter anderem E-Mails und Bestätigungen versenden, Aufgaben erstellen und Blockierungen in Ihrem Kalender eintragen. Den Menüpunkt finden Sie unter Einstellungen.
Eine große Auswahl an Beispielen sowie Informationen und Anleitungen finden Sie hier in unserer Wissensdatenbank:
- Automatismen - Bedeutung der Ereignisse
- Automatismen - Erklärung der möglichen Aktionen
- Beispiele für Automatismen