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E-Mailvorlage - Kopiervorlage: Zahlungseingangsbestätigung (Allgemein)

Kopieren Sie sich diese Vorlage, um Ihrem Gast im Anhang den Zahlungseingang zu bestätigen - unabhängig der An- Rest- oder Komplettzahlungssumme. Zusätzlich wird ein Automatismus erstellt.

TIPP:

Sie können Ihre Zahlungseingänge mit einzelnen Vorlagen statisch zur geforderten An-, Rest- oder Komplettzahlungssumme mit den dazu passenden Variablen bestätigen.

Siehe Wissensdatenbankeinträge:


Jedoch treten immer dann Probleme auf, wenn der Gast nicht den geforderten Betrag zahlt, sondern etwas mehr oder weniger als gefordert oder die Zahlung in mehreren Teilbeträgen vornimmt.

Beispiel:
geforderte Anzahlung: € 125,-
Gast überweist 3x € 50,- = € 150

Wir empfehlen daher diese allgemeinen Zahlungseingangsbestätigung zu verwenden, die die tatsächlich gezahlten Beträge auflistet und den tatsächlich offenen Betrag unabhängig der geforderten Summen darstellen:

Dokumentenvorlage - Zahlungseingangsbestätigung (Allgemein)9

Dazu wird eine Dokumentenvorlage erstellt, da hier für jeden Zahlungsstatus ein Text vorbereitet werden kann für den Gast, im Gegensatz zur E--Mailvorlage.

Die Anleitung finden Sie hier in der Wissensdatenbank:

Die E-Mailvorlagen finden Sie im Menü unter Einstellungen:

Menü - E-Mailvorlagen

Füllen Sie die Pflichtfelder wie folgt aus:

  • Bezeichnung: Zahlungseingangsbestätigung
  • Art: Automatismen

E-Mailvorlage - Kopiervorlage Zahlungseingangsbestätigung (Allgemein)1

Zudem können Sie optional folgende Eingaben tätigen:

  • Kopie an: E-Mailadresse eintragen, an die die E-Mail in Kopie geschickt werden soll (WICHTIG: nach der Eingabe der E-Mailadresse "ENTER-Taste" drücken)
  • Blindkopie an: E-Mailadresse eintragen, an die die E-Mail in Blindkopie geschickt werden soll (WICHTIG: nach der Eingabe der E-Mailadresse "ENTER-Taste" drücken)
  • Unterkunft: Nur ausfüllen, wenn die Vorlage für ausgewählte Unterkünfte zur Verfügung stehen soll. Wenn die Vorlage für alle Unterkünfte gilt, Feld leer lassen.
  • Tag`s: Einen oder mehrere Unterkunfts-Tags auswählen, um die Vorlage nur für ausgewählte Unterkünfte zur Verfügung zu stellen.

E-Mailvorlage - Kopiervorlage Zahlungseingangsbestätigung (Allgemein)2


Betreff:

Zahlungseingangsbestätigung {b_nummer}

Textbeispiel:

{g_briefanrede},

hiermit bestätigen wir Ihnen den heutigen Zahlungseingang. Im Anhang erhalten Sie Ihre aktuelle Zahlungsübersicht.

HINWEIS:

Damit Sie die Benachrichtigung automatisch erhalten, muss dazu ein Automatismus erstellt werden. Die Anleitung finden Sie hier in der Wissensdatenbank: